Meta, 1 Ekim’den itibaren WhatsApp Business API kullanan işletmelerden 1.000 mesaj kotası aşıldığında ücret alacak.
Kimler Ücret Ödeyecek?
Bireysel kullanıcılar etkilenmeyecek. WhatsApp’ın kurumsal müşteri iletişimi altyapısında 1 Ekim itibarıyla yeni bir fiyatlandırma modeline geçiliyor. Meta tarafından duyurulan karara göre, müşterilerine sistem üzerinden toplu ulaşan şirketler artık belirli bir kotanın üzerinde mesaj başına ücret ödeyecek.
Audi A4 E-Tron Üretimi Altyapı Sorunuyla 2029’a Ertelendi
Yeni düzenleme çerçevesinde her işletme numarasına aylık 1.000 adet ücretsiz servis mesajı hakkı tanımlanıyor. Bu sınırın aşılması durumunda, gönderilen 1.001’inci mesajdan itibaren standart tarifeler üzerinden faturalandırma hayata geçirilecek. Ay içinde kullanılmayan ücretsiz haklar ise bir sonraki döneme devretmeyecek.
Bireysel Kullanıcıları Etkileyecek Mi?
Söz konusu maliyet artışı yalnızca API, CRM entegrasyonları, otomatik yanıt sistemleri ve chatbot kullanan kurumları kapsıyor. Telefonları üzerinden standart WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasını manuel olarak kullanan küçük işletmeler bu değişiklikten muaf tutuluyor. Tüketicilerin günlük mesajlaşma süreçlerinde herhangi bir değişiklik yaşanmayacak.
Bireysel Hesap Sahipleri, Uygulamanın Temel İletişim
Bireysel hesap sahipleri, uygulamanın temel iletişim özelliklerini tamamen ücretsiz olarak kullanmaya devam edecek. Türkiye pazarında da 1 Ekim’de devreye girecek sistemde, kota aşımı sonrası ücretlendirmeler yerel para birimi bazında ve mesajın pazarlama veya güvenlik gibi kategorilerine göre belirlenecek.
