TAV Havalimanları, işlettiği Almatı Havalimanı ile ‘Dünyanın En İyi 100 Havalimanı’ listesine 89. sıradan girmeyi başardı. Bu prestijli listede ayrıca, TAV tarafından işletilen Ankara Esenboğa ve Medine havalimanları da yer almakta. Almatı Havalimanı, ‘Orta Asya/CIS Bölgesi’nin En Temiz Havalimanı’ ve ‘En İyi Havalimanı Personeli’ ödüllerine sahip olurken, Medine Havalimanı ‘Orta Doğu’nun En İyi Bölgesel Havalimanı’ unvanına layık görüldü.
SKYTRAX ÖDÜLLERİ, LONDRA’DA TÖRENLE AÇIKLANDI
Skytrax ödülleri, Londra’da Passenger Terminal Expo (PTE) etkinliği çerçevesinde gerçekleştirilen bir törenle duyuruldu. 120’den fazla ülkeden iki binden fazla sektör temsilcisinin katıldığı PTE, TAV Technologies’in havalimanı bilişim çözümlerini tanıttığı stantla dikkat çekti.
PTE bünyesindeki konferansta, TAV Havalimanları Ticari İşlerden Sorumlu Grup Başkanı (CCO) ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, ‘Kişiselleştirilmiş Seyahat – Aşırı Kişiselleştirme Yolcu Deneyiminin Geleceği mi?’ başlıklı panelde konuştu. Ferrand ayrıca, ‘Akıllı Kişiselleştirme: Havalimanı Ekosisteminde Misafirperverliği ve Değeri Yükseltmek’ konulu bir sunum gerçekleştirdi.
Almatı Havalimanı CEO’su Göker Köse, ‘Hava Tarafı Gelişiminde Sürdürülebilir Büyüme ve Dijital İnovasyonlar’ başlıklı panelde yer aldı. TAV Havalimanları Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı (CIO) ve TAV Technologies CEO’su Kerem Öztürk ile TAV İşletme Hizmetleri Pazarlama ve Dijital Çözümler İcra Kurulu Üyesi Aylin Alpay, ‘Seyahat Bağlantısındaki Eksik Halka’ başlıklı oturumda konuşmalarını gerçekleştirdi.
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, konuyla ilgili olarak, “TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede 15 havalimanı işletiyoruz ve yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak için gayret gösteriyoruz. Geçtiğimiz yıl toplam 113 milyon yolcuya hizmet verdik. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen Skytrax programında yer alan havalimanlarımız her yıl puanlarını artırarak sıralamalarda ilerliyor. Bu yıl en iyi 100 arasına giren havalimanı sayımızı üçe çıkardık. Sekiz havalimanımız kendi kategorilerinde en iyiler arasında yer alıyor. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” dedi.
Skytrax CEO’su Edward Plaisted ise, “Bu ödül, yolcuların olumlu izlenimlerini yansıtıyor. Anket geri bildirimleri, yolcuların açık yönlendirmeler, özenli hizmet ve yolculuk boyunca güven veren yaklaşımı özellikle takdir ettiğini gösteriyor. Bu nitelikler, havalimanı personeli tarafından tutarlı bir şekilde sunulmakta” ifadelerini kullandı.
