Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, çocukların dijital ortamda karşılaşabileceği riskleri azaltmak amacıyla koruyucu ve önleyici hizmetlerle ilgili çalışmalarını sürdürüyor. Bu çerçevede, Sosyal Medya Çalışma Grubu tarafından yürütülen Çocuk İçin Dost Uygulamalar (DUY) ihbar hattı ile internet ve sosyal medya platformlarında çocuklara yönelik ihmal, istismar ve suç içeren yazılı ve görsel içeriklerin tespit edilerek kaldırılması ya da erişimlerinin engellenmesi sağlanıyor. Ayrıca, dijital ortamda sıkça rastlanan siber zorbalık, akran zorbalığı, dijital bağımlılık ve çocuklara yönelik şiddet gibi risk faktörlerine müdahale edilmekte ve çocukların güvenli bir dijital deneyim yaşamaları için psikososyal destek hizmetleri sunulmaktadır.
İHBARLAR 7/24 SAAT DEĞERLENDİRİYOR
Çocuklar için zararlı olduğu değerlendirilen içerik, yayın ve uygulamalar vatandaşlar tarafından DUY ihbar hattına WhatsApp ve BİP üzerinden bildirilebiliyor. İhbarlar, 7 gün 24 saat esasına göre değerlendiriliyor ve bildirilen içerikler titizlikle incelenerek gerekli araştırmalar gerçekleştiriliyor. Bu kapsamda, CİMER’e iletilen başvurular ile birlikte DUY ihbar hattı ve Sosyal Medya Çalışma Grubu aracılığıyla dijital platformlarda tespit edilen 3 bin 5 zararlı içeriğe müdahale edilmiştir.
KURUMLARLA KOORDİNASYON
Bakanlık, süreç yönetiminde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı gibi ilgili kurumlarla koordinasyon içinde çalışmaktadır. RTÜK iş birliğiyle dizi ve filmlerde çocukların ruhsal gelişimini olumsuz etkileyebilecek içeriklere yönelik düzenli izleme ve değerlendirme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir. Dijital risklere maruz kaldığı tespit edilen çocuklar için, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri tarafından sosyal inceleme raporları hazırlanmaktadır. Bu raporlar doğrultusunda uygun sosyal hizmet modelleri planlanarak hayata geçirilmektedir.
‘ÇOCUKLAR GÜVENDE’ PLATFORMU
Bakanlık, çocukları dijital dünyada yalnız bırakmamak ve ebeveynleri doğru bilgilerle desteklemek amacıyla ‘Çocuklar Güvende’ web sitesi ve mobil uygulamasını hayata geçirdi. Bu platform, aileler ve çocuklar için rehberlik sağlarken, ebeveynlerin dijital cihazlarda denetimlerini nasıl yapabileceklerine dair bilgiler ve çocuklara yönelik özel içerikler sunmaktadır. ‘Çocuklar Güvende’ platformu aracılığıyla, çocuklar olası acil durumlarda tek tuşla yardım çağrısı yapabilirken; yapılan bildirimler ilgili birimlere ve 7 gün 24 saat hizmet veren Alo 183 hattına yönlendirilmektedir. ‘Çocuklar Güvende’ platformuna mobil uygulama ve cocuklarguvende.gov.tr internet adresi üzerinden ulaşılabilmektedir.
