Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nde (TOBB) gerçekleştirilen 28’inci Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni’ne katıldı. Törene Bakan Bolat’ın yanı sıra bakan yardımcıları, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Avni Dilber, TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ve diğer davetliler de katıldı. Bakan Bolat, Ticaret Bakanlığı’nın temel hedefinin ticaretin kolay ve güvenilir bir biçimde gerçekleştirilmesini sağlamak olduğunu belirtti.
‘OMBUDSMAN GİBİ ÇALIŞIYORUZ’
Bolat, iç ve dış ticaretin gelişmesinde üreticilerin ve satıcıların yanı sıra tüketicilerin haklarının korunmasının da büyük önem taşıdığını vurgulayarak, “Tüketicilerin alım kararlarının istismar edilmemesi gerekmektedir. Bu bağlamda tüketicinin korunması anayasal bir ilke olarak kabul edilmektedir. Biz de bu noktada alıcı ile satıcı arasında iş birliği ve ticaretin gelişimi için bir denge kurmaya çalışan bir ombudsman gibi görev yapıyoruz” dedi.
Bolat, tüketicinin talep ve beğenilerindeki değişimleri dikkate alarak birçok alanda önemli düzenlemeler gerçekleştirdiklerini belirtti. “Bu yıl özellikle yiyecek ve içecek sektöründe faaliyet gösteren işletmelere yönelik yoğun denetimler gerçekleştiriyoruz. Ağustos ayında fiyat etiketi yönetmeliğinde büyük bir değişiklik yaptık. Lokanta, restoran, kafe ve pastanelerde menüdeki ürünlerin ve fiyatların iş yeri dışında görünür şekilde sergilenmesi zorunlu hale getirildi. Bu yeni düzenlemeyle birlikte, belli kriterlerin üzerindeki bu işletmeler, fiyat listelerini elektronik sistem üzerinden Ticaret Bakanlığı’na göndermekle yükümlü olacaklar. Tüketicilerimiz de bu sistem aracılığıyla fiyatları kontrol etme ve karşılaştırma imkanı bulacaklar” ifadelerini kullandı.
‘REKLAM KURULU 593 MİLYON LİRA PARA CEZASI UYGULADI’
Fiyat etiketi yönetmeliğindeki bir diğer önemli değişikliğin de dara ağırlığı ile ilgili olduğunu belirten Bakan Bolat, “Malın bulunduğu kap veya ambalajın ağırlığı, yani ‘dara’, artık zorunlu olarak düşülecektir. Ayrıca, abonelik sözleşmeleri, bankacılık işlemleri, iletişim hizmetleri gibi günlük yaşamda sıkça karşılaşılan konularda da tüketici sözleşmelerini denetliyoruz. Satıcıların haksız uygulamalara başvurmaması için gerekli önlemleri alıyoruz. Denetimler sonucunda kurallara uymayanlara kanunlar çerçevesinde cezai işlemler uygulanmaktadır. Reklam alanında da, güvenilir reklam ve sağlıklı rekabetin önemine dikkat çekerek, Ticaret Bakanlığı bünyesinde yürütülen reklam kurulu, şikayetleri inceleyerek 2,5 yılda 593 milyon lira idari para cezası uygulamıştır” diye konuştu.
‘BAZI ÜRÜNLERİN ÜLKEYE GETİRİLMESİ KISITLANDI’
Bakan Bolat, vatandaşların, özellikle çocukların ve gençlerin sağlıklı ve güvenli ürünlere ulaşmasını sağlamak zorunda olduklarını vurguladı. “Giyim, ayakkabı, oyuncak, kırtasiye ve temizlik maddeleri gibi hayati ürünlerde tüketicilerimizin sağlığa aykırı ya da güvensiz ürünlerle karşılaşmamaları için ‘güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans’ ilkesi ile piyasa gözetimi ve denetimi yapıyoruz. 2011 yılında denetlediğimiz ürünlerdeki güvensizlik oranı yüzde 32 iken, bu oran yaptığımız etkin çalışmalarla yüzde 1,1’e kadar düşürülmüştür. Bu önemli bir başarıdır. Ayrıca bazı e-ticaret platformlarında satılan ürünlerin, insan sağlığı açısından risk taşıdığı tespit edilmiştir ve bu nedenle bazı ürünlerin posta veya hızlı kargo taşımacılığı ile ülkeye getirilmesi kısıtlanmıştır” dedi.
‘TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ 19 MİLYON BAŞVURUYU KARARA BAĞLADI’
Bakan Bolat, reklam ve haksız ticari uygulamalara karşı 2,5 yılda
