Tunahan KIR/ANTALYA, (Antalya Olay) – Antalya’da yaşayan 51 yaşındaki Alper Baysan, üniversite eğitimi için Amerika Birleşik Devletleri’ne giden kızı İrem Naz Baysan’a (23) iki yıl önce banka üzerinden gönderdiği 800 doları kaybetti. Banka kayıtlarında paranın çekildiği görülmesine rağmen, kızı bu parayı almadı. Baysan, “Mahkeme bizi haklı buldu ama paramızı alamadık. Kızım parasız kaldığı için Amerika’da garsonluk yapmak zorunda kaldı” diyerek yaşadığı durumu aktardı.
Alper Baysan, kızı İrem Naz’ın 2022 yılında Washington Üniversitesi’nin Bilgi Teknolojisi bölümünü kazandığını belirtti. Baysan, “İrem Naz, yaklaşık 2 yıl önce ağustos ayında eğitim için Amerika’ya gitti. Geçimini bizim gönderdiğimiz parayla sağlayacaktı. Türkiye’deki Amerika ile anlaşması olan bir bankadan hesap açtırdık. İlk ayın ardından hesabına 800 dolar gönderdim ama kızım parayı orada çekemedi. İşlem hareketlerine baktığımızda para çekilmiş gibi görünüyordu. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, Amerika’daki anlaşmalı banka ile yazışmalar yapıldığını söylediler ama 4 ay sonra bize ‘para çekilmiş’ diyerek ret cevabı verdiler” şeklinde konuştu.
Kızının parayı çekememesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadığını anlatan Baysan, “Kızım Amerika’da ihtiyaçlarını karşılamak için bu parayı bekliyordu ama çekemedi. Tekrar para gönderemedik; çünkü ben bir memur olarak sürekli para yollayamam. O da orada saatlik 8-10 dolara garsonluk yaparak hayatta kalmaya çalıştı. Telefonda ağlayarak, ‘Anne, paramı çekemedim’ dediğinde çaresiz kaldım. Bir anne olarak dünyanın bir ucundaki çocuğuna yetişememek çok ağır bir duygu” ifadelerini kullandı.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Alper Baysan, sürecin uzaması üzerine konuyu tüketici mahkemesine taşıdı. Mahkeme, Türkiye’deki bankanın Amerika’daki bankadan güvenlik kamerası görüntülerine ulaşamaması ve paranın gerçekten çekildiğini ispat edememesi nedeniyle Baysan’ı haklı buldu. Ancak mahkeme kararına rağmen 800 dolar ailenin hesabına geçmedi.
Ailenin avukatı Tolga Alp Kocaoğlu, “Alper Hanım bize Eylül 2023’te başvurdu. İlk olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne gittik. Heyetin kararının çıkması 2024 Mayıs ayını buldu ve konunun yargıya taşınması gerektiğine karar verildi. Bunun üzerine Antalya Tüketici Mahkemesi’ne başvurduk. Yaklaşık 1 yıl süren davada banka, paranın çekildiğini ispatlayamadı ve mahkeme 800 doların müvekkilime iadesine hükmetti. Ancak icra aşamasında sorun yaşadık. Çünkü karar dolar üzerinden verildiği için 2 aydır tahsilat yapılamıyor. 800 dolar için 2 yıldır mücadele veriyoruz” dedi.
Alper Baysan, mahkeme kararına rağmen yaşadıkları mağduriyetin devam ettiğini vurgulayarak, “Kızım parasız kaldı, eğitim hayatı boyunca sıkıntılar yaşadı. Mahkeme bizi haklı buldu ama paramızı hala alamıyoruz. Defalarca bankaya ulaştık, icra takibi başlattık ama sonuç alamadık. 800 dolar için 2 yıldır uğraşıyoruz” diyerek sorunlarını dile getirdi. (Antalya Olay)
