Ticaret Bakanlığı’nın çevrim içi yemek platformlarına yönelik hazırladığı düzenleme, 1 Nisan tarihi itibarıyla uygulanmaya başlandı. Kamu Denetçiliği Kurumu, bu platformlar tarafından uygulanan komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi ve etkin bir denetim mekanizmasının oluşturulması amacıyla bir tavsiye kararı almıştı. Bu karar doğrultusunda hazırlanan ‘2026/1 sayılı Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge’ yayımlandı. Yeni düzenlemeye göre, komisyon ve diğer hizmet bedellerinin üye iş yerlerine açık ve anlaşılır bir şekilde gösterilmesi zorunlu kılındı.
Yeni genelge ile birlikte, platformların satıcılara ek bir hizmet sunmadan sadece kampanya faaliyetlerine katılım gerekçesiyle ek bir bedel talep etmeleri yasaklandı. Ayrıca, ek hizmet, kampanya, indirim ve reklam faaliyetlerine katılımın zorunlu hale getirilmesi de engellendi. Kampanyalı satışlarda komisyon bedelinin, alıcı tarafından ödenen nihai bedel üzerinden hesaplanması gerektiği de kurala bağlandı.
Ticaret Bakanlığı, bu genelge çerçevesinde ilgili odalar, borsalar, konfederasyonlar ve 81 il müdürlüğünü bilgilendirdi. Bakanlık, platformlarca uygulanan komisyon oranları ve diğer hizmet bedellerine ilişkin etkin bir piyasa denetim mekanizmasının kurulacağını da duyurdu.
