ANTALYA, (Antalya Olay) – Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) 26’ncı Dönem Başkan Adayı M. Nezih Hacıalioğlu, seyahat acentalarının geleceğine yönelik önemli bir projeyi kamuoyuyla paylaştı.
Hacıalioğlu, “Dijital devrim hız kesmiyor. Online rezervasyon platformları ve yapay zeka destekli araçları benimseyen acentalar, ciro ve karlılıkta rakiplerini geride bırakıyor. Geleneksel modeller ise yeni pazarlara erişimde zorlanıyor. Bu farkı kapatacağız; dijital dönüşüm sürecini işlevsel hale getirmek için İhtisas başkanlıklarımız ve her bölgenin temsil kurulları ile acentalarımızla birlikte çalışacağız” dedi. Seçimi kazanır kazanmaz dijital devrimin startını vereceklerini ifade etti.
Hacıalioğlu, “Dijital dönüşüm projemiz, pandemi sonrası toparlanmada kritik bir rol oynayan dijital altyapıyı merkeze alarak, acentalarımızı bu sürece dahil etmeyi hedefliyor” şeklinde konuştu. Ayrıca, “Statista ve Skift Research gibi kaynakların 2021-2025 raporlarından elde edilen verilere göre, dijitalleşen acentaların satış hacmi yüzde 50’ye kadar artıyor; buna karşın offline çalışanlar yüzde 15 ciro kaybı yaşıyor. Bu durum, manuel çalışan acentalar için alarm zillerinin çaldığı anlamına geliyor. TÜRSAB olarak, her acentamızın dijital yöntemleri kullanabilmesi için gerekli eğitimleri vereceğiz. Bu sadece bir teknoloji meselesi değil; hayatta kalma stratejisidir.” dedi.
‘SEKTÖR DİJİTAL ÜSTÜNLÜĞÜ SAĞLAMAK ZORUNDA’
Dijital olarak geride kalan seyahat acentalarının küresel seyahat pazarında büyüme sürecine dahil edilmesi gerektiğine dikkat çeken Hacıalioğlu, “Dünyada çevrimiçi kanalların 2024’te toplam 654 milyar dolarlık pazarın yüzde 69’unu elinde tuttuğu biliniyor. Online dijital platformlar, brüt rezervasyonlarda 150 milyar doları aşmış durumda. Buna karşın, geleneksel acentaların pazar payı yüzde 21-26 arasında kalıyor ve büyüme hızı dijital rakiplerin yüzde 5-10 gerisinde. Bizim acentalarımızın girişimci yapıları, turizm sektöründeki tecrübeleri ve 12 ay turizm ülkesi olmamızın avantajlarını bir araya getirerek dijital dönüşümle pazar payımızı artıracağız.” ifadelerini kullandı.
KARLILIKTA YÜZDE 20-35’LİK AVANTAJ
TÜRSAB Başkan Adayı Nezih Hacıalioğlu, dijitalleşmenin maliyetleri dönüştürdüğünü, yeni müşteriler bulma konusunda fayda sağladığını ve sürdürülebilirlik sayesinde kar marjlarını artırdığını belirtti. Geleneksel acentaların birçok şehirde ayakta kalma mücadelesi verdiğini vurgulayan Hacıalioğlu, “Manuel operasyonlar nedeniyle karlılıkları yüzde 10-15 daha düşük seyrediyor. TÜRSAB İhtisas Başkanlıklarımız ve her bölgedeki temsil kurullarımızla birlikte yürüteceğimiz eğitim programları ve acentalar arası dijital entegrasyon ile bu açığı kapatacağız.” dedi.
YENİ PAZARLARA ERİŞİMDE DİJİTAL HIZ
Sosyal medya ve mobil araçların, yüzde 89 ilham kaynağı olarak yeni kitlelere ulaştığını ve rezervasyonların yüzde 48’inin buradan geldiğini aktaran Hacıalioğlu, “Mobil rezervasyonlarla sürdürülebilir turizm gibi trendlere açılan dijital platformlar yüzde 70 başarı yakalarken, geleneksel kanallar yüzde 40’la sınırlı kalıyor. TÜRSAB olarak, dijital dönüşüm, niş hizmet, destinasyon markalamaları, yeni pazar çalışmaları ve acentalar arası ortak dijital entegrasyon gibi projelerle acentalarımızın ticari hacmini artıracağız. Ülkemizin turizm altyapısı, sahip olduğu tüm değerler ve krizlere alışık meslektaşlarımızın çalışkanlığıyla bunları gerçekleştirmek mümkün.” şeklinde konuştu.
‘DİJİTALLEŞME LÜKS DEĞİL, ZORUNLULUK’
TÜRSAB Başkan Adayı M. Nezih Hacıalioğlu, gelecekte hibrit ve yenilikçi modellerin öne çıkacağını ifade ederek, “Biz TÜRSAB’ı fabrika ayarlarına döndürürken, günümüzün ve geleceğin dijital devrimine entegre edeceğiz. Bu projeler, TÜRSAB’ın yeni dönem yönetiminde, ‘Gerçek Değişim’ vizyonumuzla birlikte sektörde yeni bir sayfa açacak. Sahada acentalarımızın yaşadığı tüm sıkıntıları çok iyi biliyoruz; hiçbir acentanın beklemeye tahammülü yok, ama fırsatlar sonsuz.” değerlendirmesinde bulundu. (Antalya Olay)
